ASA防腐瓦行業競爭法則

       很多年前流行一個說法，現在很少有人講了。大約中國信的人太少，商家沒把當回事，弄出不少欺騙、無視手段；顧客不知為何物，也有了一些為所欲為、濫施權威的行為。后來，又有了“顧客是父母、顧客是朋友、顧客是老板、顧客是市場、顧客是裁判”等諸多說法。因為任何比喻都是跛腳的，打比方嘛，所以顧客既是什么又不是，無非都是為了闡發顧客特質和與顧客關系的重要。ASA防腐瓦企業認為顧客就是顧客，把顧客當顧客就是了，顧客的重要性是可以決定企業的生死興衰。誰能滿足顧客需求，誰能為顧客創造價值，誰就可以成功，顧客為王，這是永恒不變的競爭法則。

       ASA防腐瓦企業需要深入地了解顧客，從顧客角度去評價自己的產品和服務。但顧客又不會清楚地表達我需要什么。于是，體味、挖掘和洞察顧客需求就成了一個重要的功夫。ASA防腐瓦企業從顧客立場去思維，努力讓自己的產品和服務具有與眾不同的價值，這種價值就是成功的關鍵。顧客在哪里，你的商業就在哪里，和顧客站到一起是經營的高境界。格力董明珠說：“誰拋棄顧客，誰就是死路一條。”道理沒人反對，但并不是所有的企業都能敬畏顧客，并且全心全意地去滿足顧客需求，千方百計地去創造顧客價值，而這正是ASA防腐瓦企業成敗的分水嶺。